两会热词照亮跨境电商:新机遇与挑战并存
2025-03-07 14:34:09
随着全国两会的召开,诸多议题引发广泛关注,跨境电商领域更是亮点频出,一系列热词勾勒出行业发展的新趋势与新方向。这些热词不仅反映了当下跨境电商的发展重点,也为行业未来的发展提供了重要指引。
跨境电商:政策持续助力,稳外贸新引擎
“跨境电商” 一词再度成为两会高频热词。国务院总理李强在政府工作报告中明确提出促进跨境电商发展,完善跨境寄递物流体系,加强海外仓建设。近年来,跨境电商在我国外贸格局中的地位日益重要,连续被写入政府工作报告,彰显国家对其高度重视。2024 年,中国跨境电商全年进出口 2.63 万亿元,相比 2020 年增加 1 万亿元,成为稳外贸的重要力量。
从政策层面来看,今年财政政策更加积极有为,赤字率或上调至 4%,计划发行超长期特别国债 2 万亿元。这些资金有望通过多种方式,例如供应链补贴、物流基础设施优化等,间接降低跨境电商企业的运营成本,尤其是减轻中小卖家在合规与物流方面的压力。同时,中央经济工作会议将 “扩大内需” 列为首要任务,跨境电商可借助 “国内国际双循环”,推动进口消费升级与出口品类多元化,实现双向增长。政策还进一步推动跨境支付、数据流动等规则对接,支持企业开拓东南亚、中东等新兴市场,分散风险。
AI + 跨境电商:创新驱动,智能升级进行时
两会期间,AI 成为热词之一,“AI + 跨境电商” 的融合发展备受瞩目。全国政协委员、大湾区进出口商业总会会长林龙安提出《关于推动粤港澳大湾区 “AI + 跨境电商”》的提案,引发广泛关注。AI 技术在跨境电商领域的应用正蓬勃发展,从精准营销、智能客服到供应链优化等方面,全面提升运营效率和服务质量。
在精准营销方面,AI 能够基于海量用户行为数据,深入分析消费者偏好,预测市场趋势,帮助企业精准定位目标客户,制定个性化营销策略。智能客服借助 AI 实现 24 小时在线服务,快速响应客户咨询,提升客户满意度。供应链管理中,AI 算法可实现库存的智能预测与管理,优化跨境配送方案。例如,一些服务商已实现 30 + 海外仓的实时协同。
然而,目前 “AI + 跨境电商” 仍面临诸多挑战。技术应用门槛高,许多中小企业对 AI 技术认知和应用能力不足;存在知识产权和合规问题,包括 AI 生成内容的知识产权归属、数据跨境传输及隐私保护等;复合型人才匮乏,既懂 AI 应用又熟悉跨境电商的专业人才短缺。为推动 “AI + 跨境电商” 的融合发展,林龙安委员建议依托广深港澳科技创新走廊,打造产业创新基地和专业园区,促进企业间合作交流;出台专项政策,提供财政补贴、税收优惠和金融支持;开展 AI 大模型应用示范项目,探索可复制推广的应用模式;培养懂 AI 和外贸的复合型人才;强化数据安全保护,试点专利快速审查通道,建立维权中心等。
首发经济:跨境电商出口的创新密码
“首发经济” 作为两会高频热词之一,为跨境电商发展带来新思路。“首发经济” 重点在 “首” 字和 “新” 字,强调稀缺性和引领性。将 “首发” 思维应用在跨境电商出口领域,推动企业面向全球客户推出更多从中国首发的新产品、新品牌,以及端到端价值链革新,将为跨境电商出口带来新的跃升机遇,逐步实现高质量发展。
在产品创新方面,通过发布新产品吸引消费者是 “首发” 思维的重要体现。新技术、新材料、新款式等通过产品创新开拓市场与客群,是吸引消费者最有效的途径之一,而跨境电商为新产品触达全球消费者提供了直接渠道。例如,杭州的机器人公司宇树科技 2023 年入驻亚马逊,创新机器人电力驱动系统,其自研的 “PUMP 健身泵” 和 “机器狗” 产品一上线便收获众多客户认可。深耕运动内衣品类的薏凡特,深入了解不同国家消费者未被满足的需求,把 “专业” 和 “时尚” 相结合,推出创新内衣产品,在亚马逊多个站点名列前茅。
品牌建设与创新同样关键。海关总署数据显示,2024 年自主品牌占跨境电商出口比重持续扩大,同比提升至 21.8%,品牌出海的 “量” 和 “质” 都在不断提升。在亚马逊平台上,中国卖家精细化运营水平显著提升,中国品牌型卖家 2024 年销售额实现近 30% 的同比增长。以骨传导耳机为主打的韶音品牌,坚持高端品牌定位,通过持续技术研发与专利布局,产品销往 17 个国家和地区,在细分类目里名列前茅。
跨境电商 + 产业带:融合发展,构建竞争新优势
“跨境电商 + 产业带” 也是两会热议话题。全国政协委员林龙安关注加快推动粤港澳大湾区 “跨境电商 + 产业带” 高质量发展。粤港澳大湾区拥有丰富的产业带资源,制造业基础雄厚,同时具备成熟的跨境电商基础,两者融合发展潜力巨大。产业带为跨境电商提供稳定、优质的产品供应,跨境电商则为产业带产品开拓国际市场,提升品牌知名度和市场份额。
打造特色产业集群成为发展的关键。例如,潮州可结合陶瓷、食品、服装等产业,形成产业集聚效应,提升区域品牌影响力。部分代表委员还关注跨境电商基础设施建设,推动海关监管场所、综合保税区、跨境电商出口清关分拣中心等设施的建设,降低企业运营成本,提高物流效率和通关速度。
两会热词反映出跨境电商行业正站在新的发展起点上。政策支持、技术创新、品牌建设以及产业融合等方面的新动向,为跨境电商企业带来了诸多机遇,同时也伴随着挑战。企业需紧跟两会指引方向,积极把握机遇,应对挑战,实现跨境电商行业的高质量发展。
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