一年一度的“双11”电商大促火热，深圳海关优化监管服务，应对“双11”跨境电商通关高峰。据统计，2022年“双11”期间(11月1日至11日)，深圳海关累计监管跨境电商管理平台进出口清单超6000万票，同比增长约4成。

“双11”电商节是购物爱好者的狂欢，随之而来的包裹洪峰，也是对“全球购”海淘背景下海关通关监管能力、服务水平的考验。据了解，为做好“双11”期间通关服务工作，深圳海关制定专项保障方案，提前做好业务系统、传输平台、网络等软硬件设施巡检、优化，开展信息系统突发事件应急演练，确保业务运行顺畅。

同时，深圳海关提前对接菜鸟、京东等各大跨境电商平台企业和快递公司，了解企业促销计划、预估货值及保障需求，为企业提供“7×24”小时便利通关保障服务，利用“线上指导+现场宣讲”的方式开展企业促销报备资料预审及辅导，通过关企联络群、咨询热线等实现企业业务“一次登记”“一点对接”，助力企业享受预约查验、优先通关、自动比对、便利退货等优惠措施。

“为保障‘双11’期间跨境电商业务高效平稳运行，深圳海关在规范申报、错峰申报等诸多方面对我们进行了指导，7×24小时在线响应解决企业通关、查验等诉求，保障电商包裹通关畅顺。”中外运-敦豪国际航空快件有限公司关务经理陈通说。

“双11”购物节中鞋服、日用品、化妆品等与民众生活息息相关的物品占比较大，为了让跨境包裹早日到达消费者手中，深圳海关主动适应新业态发展需要，打造“智慧+”高效监管模式。推广“数字清关”项目，通过线上采集消费订单、支付及物流等原始数据，并自动生成报关数据、自动计税，实现了从下单到报关的全流程数字化，货物从完成清关到送达消费者手中所需时间压缩30%。

此外，深圳海关创新打造“嵌入式”顺势监管模式，海量包裹自动化快速分拣，包裹平均 22 秒自动快速放行，实现高风险包裹精准拦截，低风险包裹自动放行，在保障包裹快速通关的同时，提升购物者消费体验。

近年来，深圳海关不断推动跨境电商高质量发展，积极为企业“量身定制”通关方案。在深圳海关的支持下，顺丰国际跨境电商直购进口业务于2022年10月份正式开展，可更好地发挥深圳机场空中资源优势，推动国际航线回程业务发展，提升企业核心竞争力。

顺丰国际深圳口岸负责人钟经理表示，跨境电商直购进口业务的开展为顺丰国际拓展海外市场奠定了坚实基础，深圳海关为企业提供了全程的政策支持及业务指导，是企业强有力的后盾。据该企业反映，本次电商大促季，该司进口电商实现从无到单日峰值两千票的突破，单日出口电商增长约40%-50%。

——信息来自：南方都市报