跨境电商热点|亚马逊加码印度直播电商,能否分到一杯羹?
2023-10-26 15:03:54
ICBE2023第十届杭州国际跨境电商交易博览会(以下简称“2023杭州跨交会”)于12月27日—29日在杭州国际博览中心举办.本届跨境电商展会作为海外电子商务和海外数字贸易领域的重要国际性展会,将围绕新电商、新数字、新产业、跨境电商、数字外贸、海外直播、跨境人才等行业热点和新趋势,聚焦杭州跨境电商综试区综合成果,跨境电商全产业链的聚合优势,强化跨境电商服务功能,进一步赋能行业高质量发展,在促进线上线下深度融合、畅通国内国际双循环和稳增长、保就业、促消费中发挥更重要的作用。
国内直播带货的风正在刮向印度,作为全球少数人口在10亿以上的国家之一,许多人试图在印度复制国内直播电商的成功,在印度,从初创企业到电商巨头都在布局这一赛道。
然而,在印度直播电商市场站稳脚跟远比想象中更加艰难,被淘汰的玩家屡见不鲜,但已具备流量和市场份额优势的电商巨头,在直播电商业务上的进展似乎要顺利得多。或许是看到了这一市场的潜力,亚马逊和沃尔玛旗下的Flipkart都在加大对直播电商的投入。
据RestofWorld报道,在今年10月8日开始的“大印度节”大促期间,亚马逊将直播带货作为重点策略之一,聘请了300名影响者主持直播活动,包括著名喜剧演员、生活方式影响者、运动员等。在活动开始后的八周内,亚马逊应用内进行了大约1000多场直播,在活动首周,亚马逊应用内10%的访客都观看了直播。
亚马逊直播业务的火热与其他初创企业形成鲜明对比。事实上,直播电商在印度仍处于发展初期,直播购物习惯尚未养成,并且存在投资回报不成正比等问题。在亚马逊等巨头加速前进的同时,新玩家还未摸清门路。
印度直播电商尚处萌芽,诸多玩家失败退场
印度电商市场在近几年实现高速增长,直播电商作为一个细分市场仍处于发展初期。尽管印度市场消费群体庞大,但购买力较为低下,商家还需要承担运营直播电商所带来的各种成本,因此虽然直播购物应用数量不断增加,但真正能活下来并站稳脚跟的很少。
根据TheKredible数据,过去几年,印度直播电商初创公司累计获得了9000万美元融资,但大多数要么倒闭,要么以较低的估值被收购。
今年3月,为降低亏损,谷歌支持的短视频平台Moj缩减了与沃尔玛旗下Flipkart合作推出的视频购物功能。另外两家在印度布局直播电商业务,但在后来折戟的直播电商应用是红杉资本支持的Bulbul和YouTube旗下的Simsim。
2019年,Bulbul创始人Bhatia前往深圳实地考察,寻找商品供应商资源,同时找到了几名国内工程师和一名中国联合创始人来开发Bulbul直播购物应用。
在红杉资本等知名投资者的支持下,Bulbul一路发展壮大,招募了50多名当地主播,面向印度小城镇的女性消费者销售服装、厨房用品和运动鞋。2022年,Bulbul的销量达到25万笔,月销售额达到120万美元。
在尝到甜头后,Bulbul立即加大在营销、内容、电商等方面的投入。然而,由于印度直播电商订单的平均用户收入较低(ARPU),仅为200-300卢比(2-4美元),加上在物流、主播薪资以及高退货率等方面的成本,导致Bulbul最终无法继续运营。
今年3月,GoodGlammGroup正式收购Bulbul,并将该应用合并到其业务中。
此外,即使在前期投入了较高的获客成本,但获取的新用户很快就会转向在其他电商平台购物。较低的平均购买支出和较低的用户黏性,让一些直播电商应用很难实现长期增长。
今年3月,YouTube于2021年收购的印度直播购物应用Simsim也宣布停止运营。据猜测,YouTubeSimsim关闭的主要原因是,用户在点击购买时会被重定向到第三方品牌网站,导致流量分散。
巨头加码直播电商,却是另一番景象
和那些初创企业或新晋玩家相比,亚马逊和Flipkart等电商巨头,在进军直播电商业务上要顺利得多。
首先,它们在印度已积累了较大的用户基础,可以直接为直播电商提供流量。正如当年阿里推出淘宝直播,一上线便吸引了数百万用户。相比之下,许多新晋玩家需要从头开始积累流量和用户参与度。
如今,亚马逊和Flipkart正在加大对直播电商的投入。亚马逊印度发言人强调,2023年将优先考虑直播购物布局。Flipkart还推出了类似TikTok的视频购物界面,名为Vibes,该平台目前还在三星手机上运营由影响者主导的电商直播。
亚马逊在开展直播电商业务上有自己的想法。目前,印度大多数直播电商应用专注于低价商品,AmazonLive提供更广泛的商品选择,包括从售价600卢比(7美元)的纱丽到售价5万卢比(600美元)的游戏手机,这意味着能够满足更广泛买家群体的需求。
AmazonLive还利用网红主播来鼓励现有客户探索新品类。研究显示,消费者主要通过观察与品牌不太直接相关的影响者,而不是直接与品牌沟通,来选择商品。
尽管亚马逊拒绝透露其单次直播带货的具体数据,或平均订单价值,但透露其最受欢迎的一场直播吸引了近50万独立观众。未来12个月,亚马逊直播电商的重点是为直播内容获取更多的观看次数,并改善用户与创作者的互动,以推动复购。
--文章来源AMZ123跨境电商,作者AMZ123